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【为群众办实事】1块钱 不是小事!


【资料图】

网约车服务行业迅速发展,网约车司机岗位也成为近年来灵活就业的选择之一,但相关纠纷也日渐增多。

家住赤峰市巴林左旗的老张是一名网约车司机,2023年开始,老张使用由商家陈某某提供的“百步招车”网络平台接单,“百步招车”平台服务年费为180元(每月15元,一次性年付),再无其他收费项目。某日,在乘客结算完车费后,老张发现该笔订单被平台抽取了1元服务费,随后,老张所在的网约车司机微信群里也炸了锅,大家纷纷表示每笔订单都被扣了1元服务费,此事引起了司机们的集体声讨,最终闹上了法庭。

“一元钱虽少,但这不是小事,我们要站在司机的角度,以同理心来感受当事人的心情,尽快安排时间组织庭前调解,争取早日化解矛盾。”收到案件后,速裁法官决定尽早安排时间调解。

8月15日上午,经书记员多次电话联系后,20余名网约车司机和陈某某终于同意坐在一起,直面双方的矛盾。经过双方全面充分的表达,这场风波终得复盘。原来,陈某某未经司机们的同意,私自更换了网约车接单平台,新平台规定每笔订单抽取1元服务费,司机们几次与陈某某协商无果后,这才将其起诉到了法院,请求判令被告返还原告“百步招车”剩余的平台服务费。

速裁法官在耐心听取了双方意见后,认为该案有调解基础,要想切实解决双方之间的矛盾,该案宜调不宜判,因而速裁法官积极从中协调,向双方当事人释法明理,引导双方当事人换位思考,互相理解,经过近1小时的主动沟通和利弊分析,原被告双方终于达成一致意见,陈某某当场退还了老张的“百步招车”平台服务费135元(每月15元×9个月)以及其他20余名司机的剩余平台服务费。至此,此次纠纷画上了句号。

原标题:《【为群众办实事】1块钱 不是小事!》

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