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这两年，数字化变得非常火热。好像每个公司都在做，但也有很多，只是“做样子”。别人做，我也做。老板说要做，那我就做。

然后，各种新词满天飞：数字化、自动化、在线化、信息化、智能化、可视化……

(资料图片仅供参考)

好像说的是一件事，好像说的又不是同一件事。每个人都有自己的定义，很多人也难以理解和区分。

讲不清，闹不明。

一、那么，到底什么是数字化？

数字化，数字化，你听名字大概知道，这首先是对真实世界的一种抽象。

在真实的物理世界，我们已经做了很多的事情，做了很多的创新，比如定义生产流程，比如打印合同文本，比如描绘客户画像。

但是，这些工作，很多都是靠人做的，是手工的。因此，常常不够精细，效率也比较低。

所以，如果想提高效率，能指导我们更好的工作，这些在真实物理世界的东西，必须抽象成数字。

怎么抽象呢？真实的物理世界，在我看来，会被抽象为4个层次：数据、信息、知识、智慧。

我很喜欢这幅图。你看到这幅图，就大概能理解，他们之间的区别。

1、这些很多的点，没有规则，没有规律。这些散乱的点，就是数据。数据本身，是没有意义的。

2、在这些数据中，标明出有价值的东西，这些数据就会变成信息。

3、然后，当我们知道了这个信息，知道了那个信息，连接在一起，就会形成知识。

4、但是，学习了很多知识，还是可能过不好这一生，只有这些知识帮助我们做判断，指导我们做决策了，我们才算拥有了智慧。

所以，数字化的过程，其实也是一步步抽象，把真实世界的东西，一点点变成数据，信息，知识和智慧的过程。而越往上，就越难，也越有价值。

这，就是数字化！

二、什么是数字化转型？

数字化转型，简单理解，就是传统企业通过将生产、管理、销售各环节都与云计算、互联网、大数据相结合，促进企业研发设计、生产加工、经营管理、销售服务等业务数字化转型。

从某种意义上讲，数字化就是贯穿企业全局的一连串的小事：

以某家管材企业来举例。

该企业员工在管材的成型加工过程中，需要严格控制温度，一有偏移，就容易造成废品。怎么办呢？

很简单，在生产线上加一个温度感应器，一旦超过预定范围就报警。

然后，为了进一步解决其他问题，除了温度之外，该企业还将成材率、合格率、巡检合格率等数据，经过系统处理之后，推送给相关人员。如果一些重要的生产数据有问题，即使管理人员在出差，不在工厂不在总部，也能收到报警，只要拿出手机点开APP，进入查看，并快速做出决策。

而且因为有数据沉淀，该企业得以发现最常出现问题的几个生产环节，通过优化原料配方、设计、执行环节的标准来改善。

每天一件又一件这样的小事连成串，就是巨大的效率提升。

最终，在业务管理与数字化加持的“双重提效”下，该企业产品交付率从3年前的70%多提高到现在的90%以上，准交率提升到80%以上，废品率降低了50%。

而这，就是数字化转型的价值！

三、为什么企业会选择数字化转型？

根据有关机构测算，数字化转型可使制造业企业成本降低%、营收增加%；使物流服务业成本降低%，营收增加%；使零售业成本降低%，营收增加%。

而我国企业数字化转型比例约25%，远低于欧洲的46%和美国的54%，属于刚刚起步，面临很多急需解决的实际困难。

在当前这种产能过剩、产品过剩、服务过剩，经营维度低、行业竞争激烈的形势下......企业生存困难，必须改变经营维度才能活下来，才能变现。

当前市场上企业用户流量都被大平台垄断了，每个企业用户都到了极限，由于竞争激烈等因素，而且用户流失速度很快，大家都在某音、某手、某信等尝试用短视频方式把公域流量转化成自己的私域用户流量，靠吸引私域流量卖产品卖服务。

但是本质上还是产品获利、服务获利思维，还是以自己的企业为中心的思维，不能真正满足用户的所有需要需求，不能锁定用户，也就是都在用发福利低价做同维度竞争流量的事，引流的成本越来越大，但是产品越来越难卖，效率越来越低。

企业必须数字化转型升级，用一款打破边界、以用户为中心的数字化转型工具，满足用户的所有需要需求，靠用户去无边界链接用户，靠用户无边界裂变用户，只有这样才能让企业获得各行各业的利润和数据价值。

数字化转型不需要转行，传统行业转行就是找死，数字化转型可以链接各行各业，获得各行各业的利润和数据价值，所以不需要转行就可以低风险实现经营所有的行业。

去平台中心化、分布式自主经营、资源共享、打破边界链接裂变、算力算法，构建商群诚信生态……

这就是数字化转型的关键特征。

四、数字化转型的终极形态

相比大家都看过漫威电影，其中在复仇者联盟中有这样一段场景：

蚁人缩小后通过缝隙进入钢铁侠战甲，战甲检测到异物侵入，进入预警状态，当蚁人徒手撕扯一根电线时，系统自动判定蚁人具体位置，并自动启动冲洗装置，将蚁人从战甲中冲洗了出去。

可以说，数字化转型成功的企业和钢铁侠的战甲一样，是一个数字化的"智能体"。

最终进化成这样一个"智能体"，可以说是每一家企业数字化转型的终极目标。要完成这个终极目标，道路极其曲折和漫长，但做所有事情的基础就是——全量全要素的连接和实时反馈。

结语：

合理并且有效地运用数字化工具，不仅可以让我们工作高效地运行，还能最大程度保证团队目标的达成。织信Informat（企业级低代码开发工具）平台基于数据模型优先的设计理念，提供大量标准化的组件，还内置了自动化（自研的一套图形化编程）、脚本、工作流引擎（）、自定义API等功能，能帮助企业构建高度复杂核心的业务系统。如ERP、PLM、MES、SCM、WMS、OMS、EMS、项目、企业服务等多个应用场景，全面助力企业落地数字化转型战略目标。

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